返金ポリシー

■返品・交換受付可能期間

・弊社発送日より16日以内
※不良品についても、返品・交換の受付可能期間は上記の通りとなります。商品到着後すぐに「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容通りの商品か」など、ご確認ください。
16日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品発送日から16日間は返品をリクエストすることができます。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、試着は除く未使用の状態に限ります。
タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。

返品を希望する場合は、必ず事前にメールにてお知らせください。
返品受付：kakeya@poppy.ocn.ne.jp
返品先住所:　：岡山県笠岡市吉浜588-1　笠岡縫製有限会社内　KAKEYA-JEANS
返品受付後、手順をご案内いたします。
事前に返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付け出来ません。
返品についてご不明な点がございましたら、kakeya@poppy.ocn.ne.jpまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。
状況に応じて適切に対処いたします。

返品不可商品
商品ページに「返品不可」「交換不可」と記載されている商品
当店発送日より17日以上経過した商品
再交換商品（1度サイズ交換等されたもの）
商品に破損、汚損、シワ、においの付着など、お届け時と同じ状態で返送できない場合
特定の商品についてご不明な点がありましたら、お問い合わせください。
返品不可との表記のあるセール商品の返品は受け付けることができません。

サイズ交換・試着後の裾上げ・返品の送料無料サービス（国内限定サービス）
通常価格でのご購入の場合、1回に限ってサイズ交換、試着後の裾上げ、返品キャンセルに伴う送料は当店が負担いたします。
サイズ交換、裾上げ・返品を希望する場合は、必ず事前にメールにてお知らせください。
交換受付：kakeya@poppy.ocn.ne.jp
返送先住所:　：岡山県笠岡市吉浜588-1　笠岡縫製有限会社内　KAKEYA-JEANS
受付後、手順をご案内いたします。
事前にリクエストするより先に返送された商品は受け付け出来ません。
サイズ交換・試着後の裾上げ・返品についてご不明な点がございましたら、kakeya@poppy.ocn.ne.jpまでいつでもお問い合わせください。

返金
返品商品が受領され、確認が出来ましたらその後の手順をお知らせいたします。返品が承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。
カード決済の場合、クレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品承認後の詳細はご利用のカード会社にお問い合わせをお願い致します。
お客様都合の銀行振り込みの返金につきましては、振込手数料を差し引いた金額の返金となります。